Lưu ý: Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 123BC, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng 123bc.xyz tại Việt Nam.
1Giới Thiệu Chính Sách
123BC ("Chúng tôi", "Nền tảng") là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 123bc.xyz, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn").
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 123BC thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và – trong phạm vi cho phép – chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 123BC. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin thanh toán: Số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money; lịch sử giao dịch nạp và rút VND.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh khi được yêu cầu.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của 123BC tự động ghi lại:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, nút đã nhấn, luồng điều hướng trên website.
- Dữ liệu game: Lịch sử cược, kết quả game, số dư tài khoản tại từng thời điểm, hoạt động Slot Online, Live Casino và Cá cược Thể thao.
- Cookie và dữ liệu phiên: Token phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, trạng thái giỏ cược.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123BC chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu được sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính & chống gian lận (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh, IP, thiết bị |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cải thiện dịch vụ game | Dữ liệu hành vi, lịch sử game |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp | Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) |
| Phân tích thống kê & phát triển sản phẩm | Dữ liệu ẩn danh hóa, dữ liệu tổng hợp |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
123BC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo khác.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và các thông báo không bắt buộc khác – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
123BC hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp:
- Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123BC đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
- Không lưu trữ thông tin thẻ: 123BC không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay mã PIN ví điện tử trực tiếp trên hệ thống. Thông tin thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của các nhà cung cấp ví điện tử.
- Xác thực hai lớp: Các giao dịch rút tiền yêu cầu xác thực danh tính bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và tạm khóa các giao dịch đáng ngờ.
Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì và thanh toán an toàn. Rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về ví điện tử của bạn thuận tiện và an toàn. 123BC không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.
6Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123BC cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – chỉ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND của bạn.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp Slot Online, Live Casino và Sportsbook – dưới dạng ID người dùng ẩn danh nhằm mục đích cung cấp và vận hành game.
- Đơn vị bảo mật và phòng chống gian lận: Các công ty bảo mật độc lập hỗ trợ phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền và tấn công hệ thống.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
- Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123BC đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của chúng tôi. 123BC không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
7.1 Cookie Là Gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. 123BC sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
7.2 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua các chỉ số tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tùy chỉnh giao diện và cài đặt cá nhân.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và tấn công tài khoản.
7.3 Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 123BC.
8Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu
8.1 Thời Gian Lưu Trữ
123BC chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định pháp lý.
- Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Log truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
8.2 Biện Pháp Bảo Vệ Kỹ Thuật
123BC triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ (AES-256).
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu đa điểm và kế hoạch phục hồi sau sự cố.
- Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng.
Mặc dù 123BC nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123bc.xyz.
9Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 123BC:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email support@123bc.xyz. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn thông tin của bạn.
10Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu
123BC không phục vụ bất kỳ ai dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 123BC, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123bc.xyz để được hỗ trợ xử lý kịp thời. 123BC nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ vị thành niên và người chưa đủ tuổi khỏi các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
Chính sách độ tuổi của 123BC là cứng và không có ngoại lệ: tất cả người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Quy định này áp dụng cho mọi hình thức tham gia trên nền tảng.
11Thay Đổi Chính Sách
123BC có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ mới, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do khác. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách cập nhật.
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 123bc.xyz/privacy-policy. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
12Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123BC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@123bc.xyz – phản hồi trong thời gian sớm nhất
- Live Chat: Trực tiếp trên website 123bc.xyz – hỗ trợ tức thì, 24/7
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 123BC hoạt động liên tục 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi người dùng.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của 123BC, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này, đồng thời xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của nền tảng.